Terms | Emura

GEBRUIKSVOORWAARDEN

Applicable as of 19th December 2024

Bedankt voor uw bezoek aan onze website - https://get-emura.com (hierna– 'Website'). Lees deze Gebruiksvoorwaarden (hierna– 'Voorwaarden') voordat u de Website gebruikt, de functies ervan gebruikt of een aankoopaanvraag plaatst. Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de Website en vormen een wettelijk bindende overeenkomst tussen U (hierna 'Gebruiker' or 'U') en de beheerder van de Website wanneer u iets op de Website koopt.

Als u de bepalingen van deze Algemene voorwaarden niet gelezen en/of begrepen hebt, raden wij u aan de Website niet langer te gebruiken en geen aankopen via de Website te doen.

1. ALGEMENE INFORMATIE

1.1. Emura (hierna te noemen de 'Verkoper', 'Wij', 'Ons', 'Onze') is een merknaam en gedeponeerd handelsmerk dat wordt gebruikt en geëxploiteerd door:
UAB Convenity
Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania
Bedrijfsreg. nr..: 306178201
Wanneer u iets op de Website koopt, gaat u een contractuele relatie met ons aan en deze contractuele relatie is gebonden aan en wordt bepaald door deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

1.2. Merk op dat alle aankopen die u op de Website doet, naar u worden verzonden vanuit een van onze verwerkingscentra, waarvan het adres niet overeenkomt met ons kantooradres. Als u een product wilt terugsturen - stuur het dan niet naar ons kantooradres, want dan kunnen we het niet aannemen. Alle retourzendingen moeten naar ons verwerkingscentrum gestuurd worden - voor meer gedetailleerde informatie over retourzendingen, zie Ons Retourbeleid.

1.3. Om de Website te gebruiken en een aankoop op de Website te doen, moet u aan de volgende minimumvereisten voldoen:

(a) U heeft deze algemene voorwaarden gelezen en verklaart dat u ermee akkoord gaat;

(b) U bent meerderjarig om de Website te gebruiken en/of om een contract op afstand aan te gaan via online middelen, zoals vereist door uw lokale wetgeving;

(c) U gebruikt de Website voor uw eigen persoonlijk belang en u probeert de Website niet te gebruiken voor het belang van een andere bedrijfsentiteit of subject, ongeacht of dit een natuurlijke of rechtspersoon is.

1.4. Merk op dat de Website alleen bedoeld en ontworpen is voor volwassen gebruikers. De Website is niet en zal nooit bedoeld zijn voor gebruik door kinderen of minderjarigen.

1.5. Als U deze Voorwaarden hebt gelezen maar de bepalingen hierin niet volledig begrijpt, neem dan contact op met onze klantenservice door een online contactformulier in te vullen op Contact en koop niets op de Website totdat u alle voorwaarden volledig begrijpt.

1.6. Wij hebben het recht om u de toegang tot en het gebruik van de Website of een van de functies ervan te verbieden als wij reden hebben om aan te nemen dat u niet voldoet aan de eisen in Clausule 1.3. hierboven of als wij reden hebben om aan te nemen dat u in strijd handelt met een andere bepaling van deze Algemene Voorwaarden.

1.7. Houd er rekening mee dat de meeste van onze producten worden geproduceerd en aan u worden geleverd vanuit China. Afhankelijk van de wetten die van toepassing zijn in het land waar u woont, kunnen uw aangekochte producten dus onderworpen zijn aan invoerrechten, verkoop- of btw-belasting en/of andere belastingen.

2. WAT WE VERKOPEN

2.1. De Website is een webwinkel waar u consumentengoederen kunt kopen die wij verkopen voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik (hierna – “Goederen”). U vindt gedetailleerde beschrijvingen van onze Goederen, naast technische specificaties, ingrediëntentabellen, informatie voor gebruik, garantievoorwaarden en overige productinformatie in de sectie Veelgestelde vragen op de Website.

2.2. Houd er rekening mee dat alle Goederen verkocht worden "zoals ze zijn" en dat wij geen garanties bieden wat betreft geschiktheid voor uw persoonlijke behoeften of voorkeuren. Wij bieden geen garanties of claims wat betreft de eigenschappen van Goederen en we claimen niet dat de Goederen geschikt zullen zijn om een speciale aandoening of ziekte te behandelen, te diagnosticeren, te verhelpen of er een ander effect op te hebben.

2.3. Onze Goederen zijn niet ontworpen en zijn niet geschikt voor industrieel, commercieel of professioneel gebruik. Wij verkopen onze Goederen uitsluitend voor persoonlijk gebruik.

2.4. De meeste van onze Goederen worden geproduceerd en opgeslagen in China, en dus worden de aangekochte Goederen rechtstreeks naar u verzonden vanuit onze distributiecentra in China. Alle Goederen op de Website zijn veilig te gebruiken en worden geproduceerd in overeenstemming met alle wettelijke vereisten en volgens de beste gebruiken.

2.5. Wij kunnen wijzigingen aanbrengen in het assortiment en de prijzen van de Goederen op de Website, en wij kunnen de verkoop van alle Goederen stopzetten zonder voorafgaande kennisgeving. Wij kunnen ook wijzigingen aanbrengen aan uw bestelde Goederen zonder u daarover in te lichten, indien een dergelijke wijziging vereist zou zijn om de toepasselijke wetgeving en voorschriften na te leven. Wij zullen echter uw bestelde Goederen niet wijzigen als een dergelijke wijziging u zou verhinderen om de Goederen op dezelfde wijze, met dezelfde intentie en op dezelfde manier te gebruiken, zoals getoond op de Website voordat u een aankoop verrichtte.

2.6. Onze Goederen vallen standaard onder 2 jaar garantie. Voor meer details over de garantievoorwaarden verwijzen wij naar de sectie Veelgestelde vragen op de Website.

3. PRIJZEN, BETALINGEN EN TOESLAGEN

3.1. De uiteindelijke prijs, inclusief alle belastingen en heffingen voor de Goederen, wordt weergegeven op de afrekenpagina, waarop u de aankoop kunt doen. Houd er rekening mee dat de prijs op de afrekenpagina niet inclusief eventuele invoerkosten of heffingen is die door uw lokale douane van toepassing zouden zijn.

3.2. Prices for Goods and Services displayed on the Website might be subject to change. We may apply discounts or reduce prices from time to time. Please note that changes to Subscription prices are outlined in Section 2.23, which specifies Our right to modify Subscription pricing with a 14 day notice.

3.3. Prices for the Subscription Services will be provided on the checkout page at the time of purchase. If Your initial payment for the Subscription will be billed at a discounted rate, all subsequent recurring payments will be billed at the standard, non-discounted rate, as displayed at the time of purchase, unless provided otherwise on the checkout page at the time of purchase. However, We reserve the right to apply additional discounts to Your recurring payments.

3.4. Wij behouden ons het recht voor de verdere verkoop van producten te wijzigen of te staken. Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor een wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de verkoop van producten.

3.5. Alle op de Website vermelde prijzen zijn inclusief internationale verzendkosten en belastingen. Merk echter op dat consumenten uit verschillende landen productprijzen kunnen zien die lichtjes verschillen - de prijzen kunnen beïnvloed worden door de Belasting op de Toegevoegde Waarde ('btw') die al dan niet van toepassing zou zijn, afhankelijk van elk geval. Ook kunnen sommige kopers, afhankelijk van uw verzendadres, invoerrechten moeten betalen.

3.6. We zullen de btw nooit in de aankoopprijs verrekenen en zullen u niet vragen de btw te betalen als:

(a) Btw niet van toepassing is in het land dat u voor de verzending opgaf;

en/of

(b) Het gevraagde product naar u wordt verzonden vanuit ons verwerkingscentrum in China.

3.7. Merk op dat in het geval van artikel 3.4. hierboven, je zending onderworpen kan zijn aan invoerrechten en douanekosten. Je zal echter nooit dubbel belast worden met dezelfde belastingen - we zullen je niet vragen btw of invoerrechten te betalen als het gevraagde product rechtstreeks uit China naar je verzonden wordt.

3.8. Als in uw land btw van toepassing is en het gevraagde product zich in ons verwerkingscentrum in de EU bevindt, is de btw inbegrepen in de productprijs die u op de afrekenpagina te zien krijgt.

3.9. Merk op dat wij nooit omrekeningskoersen of kosten zullen toepassen die afhankelijk zijn van de door u gekozen betalingswijze. Sommige banken passen echter omrekeningskoersen toe voor uitgaande betalingen en internationale overschrijvingen - wij zijn dus niet verantwoordelijk voor eventuele bankkosten of omrekeningskoersen die uw bank zou toepassen voor een betaling aan Ons. Als u verschillen opmerkt tussen de productprijzen op Onze Website of aankoopbon en uw bankafschrift, raadpleeg dan uw bank voor gedetailleerde uitleg over de bijkomende kosten.

3.10. We aanvaarden uitsluitend betalingen met kredietkaart, PayPal en andere elektronische betalingen. We aanvaarden geen cheques, contant geld of andere betaalmiddelen, behalve als de 'onder rembours' dienst in uw land beschikbaar zou zijn (als 'onder rembours' in uw land beschikbaar is, wordt u over die optie geïnformeerd op de afrekenpagina).

4. Kortingscodes

Wanneer u een bestelling plaatst met de Kortingscode, zijn de volgende algemene voorwaarden ook van toepassing:

4.1. Elke kortingscode is beperkt tot eenmalig gebruik per klant zo lang de voorraad strekt en kan niet gecombineerd worden met een andere kortingscode of kortingen, tenzij dit expliciet wordt genoemd. Per bestelling kan slechts een kortingscode worden toegepast. Het bedrijf behoud zich het recht voor om deze beperkingen op gebruik aan te passen, op elk moment en zonder voorafgaande melding.

4.2. We kunnen geen garantie geven op beschikbaarheid, functionaliteit of juistheid van kortingscodes. Alle kortingscodes worden 'as is' (zoals ze zijn) gegeven, zonder enige garantie. Alle kortingscodes hebben een vervaldatum, waarna de code niet meer geldig is. De vervaldatum wordt gespecificeerd op het moment van uitgifte. We behouden ons het recht voor om elke kortingscode of kortingsprogramma op elk moment en zonder voorgaande melding aan te passen, te pauzeren of te annuleren. We behouden ons ook het recht voor om een bestelling te weigeren als we misbruik van een kortingscode of een ander promotieactiviteit vermoeden die in strijd is met deze voorwaarden.

4.3. De website is niet verantwoordelijk voor indirecte, incidentele of vervolgschade voortkomend uit het gebruik van of het niet kunnen gebruiken van kortingscodes, inclusief maar niet beperkt tot technische problemen of ongeautoriseerde toegang.

4.4. U moet bij het betalen de code invullen die u is toegezonden wanneer u uw bestelling online plaatst. De korting wordt toegepast op in aanmerking komende producten of diensten in de bestelling en dit is pas zichtbaar nadat de aankoop is afgerond.

4.5. Voor kortingscodes kan een minimaal aankoopbedrag vereist zijn en ze kunnen mogelijk enkel van toepassing zijn op specifieke producten zoals gespecificeerd in de promotie-aanbieding. Sommige codes zijn mogelijk niet geldig op verzending of btw.

4.6. Het is verboden om activiteiten te ondernemen zoals meerdere bestellingen plaatsen om kortingen uit te buiten, veranderen van kortingscodes of openbaar delen van kortingscodes. Elk gedetecteerd frauduleus gebruik of misbruik van kortingscodes kan resulteren in verbeuring van kortingen en mogelijk juridische actie.

4.7. Kortingscodes worden uitgegeven aan individuele gebruikers en kunnen niet aan andere gegeven worden. Het delen of verstrekken van kortingscodes aan anderen is verboden. Doorverkopen, herdistribueren of de kortingscodes anderszins beschikbaar maken is streng verboden. Kortingscodes verkregen via ongeautoriseerde platformen van externe partijen of wederverkopers kunnen als ongeldig gemarkeerd worden en mogen niet worden gebruikt.

4.8. In het geval dat een deel van de bestelling wordt geretourneerd, zal de geldwaarde die wordt gerestitueerd de waarde zijn van het/de item(s) op het moment van de transactie, d.w.z. met toegepaste korting.

4.9. Kortingscodes zijn beschikbaar voor gebruikers die de kortingscode op hun e-mailadres hebben ontvangen of via nadere marketingkanalen en die ten minste 18 jaar oud zijn. Bepaalde aanbiedingen kunnen beperkt zijn tot nieuwe klanten of specifieke geografische locaties zoals beschreven in het promotiemateriaal.

4.10. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren wanneer, naar onze mening, een promotiecode ongeldig is.

5. LEVERING

5.1. Zodra je je bestelling op de Website hebt geplaatst en de betaling hebt uitgevoerd, verwerken we je bestelling binnen 1-3 werkdagen. Nadat je bestelling is verwerkt, zou je de bestelling binnen 3-28 werkdagen moeten ontvangen als de verzending niet wordt beïnvloed door natuurlijke voorvallen.

5.2. Alle producten gekocht op onze website worden geleverd met EMS, DHL of andere vergelijkbare koeriersdiensten. Nadat we je bestelling hebben verwerkt, sturen we een bevestigingsbrief met daarin het trackingnummer van je bestelling. Je kunt je bestelling op elk moment online volgen door naar https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track of https://www.17track.net/ te gaan.

5.3. In het geval dat je aankoop je niet binnen 30 kalenderdagen bereikt, meldt dit dan bij onze klantenondersteuning. Houd er rekening mee dat volgens Artikel 18(2) van Verordening 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad, in het geval dat u uw aankoop niet binnen 30 dagen ontvangt, u contact met ons moet opnemen en ons moet informeren over een acceptabele aanvullende tijdsperiode waarbinnen we uw aankoop zullen leveren.Je hebt pas het recht om de aankoop te annuleren als we je aankoop niet binnen de aanvullende tijdsperiode hebben kunnen leveren. Houd er rekening mee dat je niet kun claimen dat je de gekochte goederen niet hebt ontvangen als de regels beschreven in deze bepaling niet zijn opgevolgd.

5.4. Merk op dat:

(a) de verzendvoorwaarden kunnen beinvloed worden door de douane, natuurverschijnselen, overdracht aan de plaatselijke koerier in jouw land of stakingen of vertragingen bij lucht- en grondtransport. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen als de bestelling vertraagd is door onvoorziene bovengenoemde redenen.

6. RETOURZENDINGEN & TERUGBETALINGEN

6.1. Binnen 30 dagen na ontvangst kunt u een product retourneren en een terugbetaling, omruiling of winkeltegoed voor toekomstige aankopen ontvangen, als u een product heeft ontvangen dat:

(a) damaged or contaminated;

(b) defected or otherwise bad;

(d) if you have changed your mind and want to return non-defective and unused Goods.

6.2. To exercise the right to withdraw and return your purchased Goods, You must contact our support team by filling an online contact form at https://get-emura.com/contact. After you contact our support team, you will be provided with a return code and return address – please be noted that we will only accept returning Goods that will be sent with the provided return merchandise authorization code and delivered to the provided return address.

6.3. Om de herroepingstermijn (30 dagen) te respecteren, is het voldoende dat u uw mededeling over de terug te zenden goederen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt. We nemen geen retourzendingen aan als u ons niet binnen de herroepingstermijn (30 dagen na ontvangst van de aankoop) contacteert.

6.4. Als u zich uit deze overeenkomst terugtrekt, betalen we u alle van u ontvangen betalingen terug, zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan binnen 14 dagen vanaf de dag waarop we de geretourneerde goederen van u ontvangen. Wij zullen de terugbetaling doen door hetzelfde betaalmiddel te gebruiken als u voor de oorspronkelijke transactie gebruikte.

6.5. Please be noted that we will only accept the returned Goods if it was not used, damaged and sent back to us in the original package. If we determine that the returned products were used but still in an operable and re-sellable condition, we might still make a refund to you, but You will be liable for any diminished value of the Goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods. Thus, if we found that the returned product was used, we might deduct the diminished value from the refundable amount.

6.6. Houd er rekening mee dat we geretourneerde producten alleen accepteren en vergoeden als ze worden geretourneerd naar het adres dat is opgegeven door onze klantenservice en als de retourautorisatiecode op de geretourneerde zending is geplaatst. Stuur geen geretourneerde producten naar ons kantooradres, want dan kunnen we ze niet accepteren. Kijk voor meer informatie op https://get-emura.com/return

6.7. Please be noted that if You want to return un-defected Goods bought on the Website You will have to cover the shipping costs which will not be compensated by us.

6.8. Als een aankoop gedaan met een kortingscode wordt geretourneerd, wordt de terugbetaling verwerkt op basis van de kortingsprijs betaald door de klant. De oorspronkelijke korting toegepast op het moment van aankoop, wordt niet uitbetaald.

6.9. Als een gratis product is meegestuurd door gebruik van een promotiecode, is de klant verplicht het gratis item te retourneren samen met alle aangekochte items om in aanmerking te komen voor volledige terugbetaling. Het niet retourneren van het gratis product maakt de gehele bestelling ongeschikt voor terugbetaling. U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van een retourzending.

7. GARANTIE

7.1. Onze producten worden geleverd met een 2 jaar lange EU garantie voor productiefouten. Als je een defect item wilt retourneren, kun je contact opnemen met onze klantenondersteuning door een online contactformulier in te vullen op https://get-emura.com/contact. Houd er rekening mee dat als je contact opneemt met onze klantenondersteuning met en garantieclaim we kunnen vragen naar: (1) foto's van het defecte item; (2) je bestel-ID en aankoopbevestiging of bonnetje; (3) een korte beschrijving van het defect. Houd er rekening mee dat de garantie niet geldt als: (1) het product fysiek beschadigd is; (2) het product onjuist is gebruikt; (3) het defect niet kwalificeert als een productiefout; (4) meer dan 2 jaar is verstreken sinds je bestelling is afgeleverd.

8. PERSOONLIJKE GEGEVENS EN CONTACT OPNEMEN

8.1. Wij nemen de nodige voorzorgsmaatregelen en volgen de beste praktijken in de branche, evenals alle vereisten die door de toepasselijke wetten worden gesteld, om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongepast verlies, misbruik, toegang, onthulling, wijziging of vernietiging.

8.2. De Aanbieder garandeert dat alle persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met alle toepasselijke wetten. Lees voor meer informatie over hoe wij persoonlijke gegevens gebruiken en verwerken ons Privacybeleid (https://get-emura.com/privacy).

8.3. Houd er rekening mee dat we contact met u kunnen opnemen via telefoon of e-mail als we details van uw bestelling moeten bevestigen of als uw bestelaanvraag niet succesvol is verwerkt vanwege technische problemen. Als uw bestelling niet succesvol is verwerkt vanwege fouten bij de betalingsverwerking, sturen we u mogelijk een sms of e-mail met een herinnering om de nodige acties uit te voeren.

8.4. Als u ervoor kiest om promotionele berichten van ons te ontvangen, hetzij via onze website of door ons uw toestemming te geven, geeft u vooraf uw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming om terugkerende commerciële of promotionele berichten van ons te ontvangen ('sms') die via een automatisch telefonisch oproepsysteem worden verzonden.

8.5. Je kunt je op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van promotionele SMS van ons door 'STOP', 'EINDE' of 'ANNULEREN' te antwoorden op onze SMS. Zodra we je afmeldingsverzoek hebben ontvangen, zullen we onmiddellijk stoppen met het sturen van SMS-berichten. Als je je niet kunt afmelden of aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail of antwoord 'HELP' op onze SMS en iemand van ons team neemt binnen 1-2 werkdagen contact met je op.

8.6. Op onze sms-berichten ter bevestiging en alle volgende sms-berichten kunnen de berichten- en gegevensplannen van uw draadloze provider van toepassing zijn, afhankelijk van uw individuele gegevensplan van uw draadloze provider. Raadpleeg uw mobiele provider om de kosten te bepalen voor het ophalen van gegevens en het verzenden en ontvangen van sms-berichten. In geen geval zijn wij of onze filialen verantwoordelijk voor sms- of telefoonkosten die u of iemand die toegang heeft tot uw mobiele telefoon of telefoonnummer maakt. Noch wij, noch de mobiele netwerkoperators zijn aansprakelijk voor vertragingen in de ontvangst of niet-aflevering van sms-berichten.

9. GEDRAGSREGELS

9.1. Onze Goederen en Diensten worden uitsluitend verkocht voor persoonlijk gebruik. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestigt u dat u onze Goederen alleen voor persoonlijk gebruik zult kopen.

9.2. U mag onze Goederen niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van de Website geen wetten overtreden. Alle inhoud van de Website en de inhoud van alle materialen die u van ons ontvangt (inclusief grafische ontwerpen en andere inhoud) en de relevante delen van de Website behoren tot het eigendom van UAB Convenity en worden beschermd door de wetten op het auteursrecht. Elk gebruik van auteursrechten voor andere doeleinden dan persoonlijk gebruik, zonder onze licentie, vormt een schending van het auteursrecht.

9.3. Wij hebben het recht, maar niet de plicht, om elk illegaal en/of ongeoorloofd gebruik van de Website te onderzoeken en passende juridische stappen te ondernemen, waaronder, zonder beperking, civielrechtelijke maatregelen en dwangmaatregelen, als wij reden hebben om te geloven dat u deze Algemene Voorwaarden of de geldende wetten overtreedt. Tijdens het gebruik van de Website, mag u:

(a) De Website of de inhoud ervan niet gebruiken voor illegale doeleinden, of in strijd met plaatselijke, nationale, internationale of staatswetgeving;

(b) De rechten van derden, met inbegrip van intellectuele eigendomsrechten, niet schenden of anderen aanmoedigen die te schenden;

(d) Uw geregistreerde account niet overdragen, wettelijk of feitelijk, aan een andere persoon zonder onze schriftelijke toestemming;

(e) Ons eerlijke en nauwkeurige informatie vertstrekken;

(f) De website of de inhoud ervan niet gebruiken voor commerciële doeleinden, met inbegrip van het verspreiden van reclame of verzoeken;

(g) Geen enkel deel van een webpagina van de website opnieuw opmaken, formatteren of kopiëren;

(h) Geen links of doorverwijzingen naar de website maken via andere websites of e-mails, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons;

(i) Geen pogingen ondernemen om de goede werking van de website of het gebruik en plezier van de Website door andere gebruikers te verstoren;

(j) Producten die u van ons koopt niet commercieel doorverkopen, herverdelen of overdragen;

(k) De beveiligingsfuncties van de website op geen enkele manier verstoren;

(l) Geen toegang krijgen tot de inhoud of informatie van de website, deze controleren of kopiëren met behulp van een robot, spider, scraper, of ander geautomatiseerd middel of een handmatig proces, voor welk doel dan ook, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;

(m) Geen valse affiliaties claimen, geen toegang krijgen tot de accounts van andere gebruikers zonder toestemming of uw identiteit of enige informatie over uzelf, zoals leeftijd of geboortedatum, vervalsen;

(n) Geen andere activiteiten of handelingen verrichten die niet in overeenstemming zijn met deze Algemene Voorwaarden of de geldende wetten.

9.4. U erkent dat de Website niet altijd toegankelijk hoeft te zijn, vooral niet tijdens de noodzakelijke onderhoudstermijnen van hardware en software.

10. DISCLAIMERS

10.1. De Website kan links bevatten naar andere websites die door derden worden onderhouden. Alle informatie, producten, software of diensten die op of via sites van derden worden aangeboden, worden gecontroleerd door de beheerders van die sites en niet door ons of onze dochterondernemingen. Wanneer u sites van derden bezoekt, doet u dat op eigen risico.

10.2. Wij respecteren de privacy van onze klanten, daarom hebben alle getuigenissen en/of reacties die op onze Website worden weergegeven, mogelijk fictieve namen en bijhorende foto's. De identiteit van de klanten is ons bekend, maar wij zullen nooit de echte namen of foto's van een gebruiker weergeven zonder dat we daarvoor de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker hebben ontvangen om zijn/haar naam en/of foto te tonen.

10.3. Tenzij anders aangegeven, is deze Website ons eigendom en zijn alle broncode, databases, functionaliteit, software, ontwerpen, tekst, foto's en afbeeldingen op de Website in het bezit van of beheerd door ons en worden ze beschermd door copyright- en eigendomsrecht. Het is verboden om inhoud van de Website te kopiëren of te gebruiken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ons.

10.4. DE GOEDEREN DIE WORDEN AANGEBODEN OP OF VIA ONZE WEBSITE, WORDEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" EN ZONDER ENIGE UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES. TOT ZOVER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING ONS DAT TOELAAT, VERWERPEN WIJ ALLE GARANTIES, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, WAARONDER, MAAR NIET BEPERKT TOT, UITDRUKKELIJKE GARANTIES WAT BETREFT DE VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.

10.5. DE GOEDEREN DIE OP ONZE WEBSITE WORDEN VERKOCHT ZIJN UITSLUITEND BEDOELD VOOR PERSOONLIJK GEBRUIK. WIJ BEWEREN NIET DAT ONZE PRODUCTEN GESCHIKT ZIJN VOOR PROFESSIONEEL, INDUSTRIEEL OF COMMERCIEEL GEBRUIK.

10.6. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE WEBSITE OF EEN VAN ZIJN FUNCTIES ONONDERBROKEN OF VRIJ VAN FOUTEN ZAL ZIJN, DAT DEFECTEN ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD, OF DAT EEN DEEL VAN DEZE WEBSITE OF DE SERVERS DIE DE WEBSITE BESCHIKBAAR MAKEN, VRIJ ZIJN VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN. WIJ WIJZEN UITDRUKKELIJK ELKE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR SCHADE OF LETSEL VEROORZAAKT DOOR WANPRESTATIES, FOUTEN, WEGLATINGEN, ONDERBREKINGEN, SCHRAPPINGEN, DEFECTEN, VERTRAGINGEN IN DE WERKING OF VERZENDING, COMPUTERVIRUSSEN, COMMUNICATIELIJNSTORINGEN, DIEFSTAL OF VERNIETIGING OF ONBEVOEGDE TOEGANG TOT, WIJZIGING VAN OF GEBRUIK VAN GEGEVENS, ONGEACHT OF DIT HET GEVOLG IS VAN CONTRACTBREUK, ONRECHTMATIG GEDRAG, NALATIGHEID OF EEN ANDERE RECHTSGROND. ELKE GEBRUIKER ERKENT UITDRUKKELIJK DAT WIJ NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR LASTERLIJK, AANSTOOTGEVEND OF ILLEGAAL GEDRAG VAN ANDERE DERDEN, ABONNEES, LEDEN OF ANDERE GEBRUIKERS VAN DE WEBSITE EN DAT HET RISICO VAN SCHADE DOOR HET VOORGAANDE VOLLEDIG BIJ ELKE GEBRUIKER LIGT.

10.7. WE GEVEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES OVER DE JUISTHEID, NAUWKEURIGHEID, ACTUELE BESCHIKBAARHEID OF BETROUWBAARHEID VAN DE WEBSITE OF DE SITES VAN DERDEN. HET GEBRUIK VAN INFORMATIE OP DE WEBSITE OF WEBSITES VAN DERDEN IS OP EIGEN RISICO VAN DE GEBRUIKER. IN GEEN GEVAL ZULLEN WIJ AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR VERLIES OF SCHADE VEROORZAAKT DOOR HET VERTROUWEN OP INFORMATIE VERKREGEN VIA DE WEBSITE.

10.8. Alle informatie die op de Website wordt verstrekt is uitsluitend voor commerciële en recreatieve doeleinden. De Website mag niet gebruikt worden bij risicovolle activiteiten waarbij schade of letsel aan personen, eigendom, milieu, financiën of zaken het gevolg kunnen zijn als er een fout optreedt. U aanvaardt elk risico voor uw gebruik van de informatie die op de Website wordt verstrekt.

10.9. Wij stellen alles in het werk om de kleuren en afbeeldingen van alle materialen die op de Website verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de weergave van welke kleur dan ook op uw computerscherm nauwkeurig zal zijn, evenmin als dat de weergave van welk product of dienst dan ook op de Website een nauwkeurige weergave zal zijn van de werkelijke eigenschappen van het product of de dienst die u op de Website aantreft.

11. VRIJWARING

11.1. U gaat ermee akkoord ons en onze gelieerde ondernemingen, en respectievelijke functionarissen, directeuren, eigenaars, agenten, informatieverstrekkers en licentiegevers te vrijwaren, te verdedigen en te vrijwaren van alle claims, aansprakelijkheid, verliezen, schade, kosten en uitgaven (met inbegrip van advocaatkosten) in verband met:

(a) Uw gebruik van, of verbinding met, onze Website;

(b) Elk gebruik of vermeend gebruik van uw account of uw accountwachtwoord door wie dan ook, al dan niet door u gemachtigd;

(d) Uw inbreuk op de rechten van een andere persoon of entiteit;

(e) Uw overtreding van alle toepasselijke wetten, regels of voorschriften.

11.2. Wij behouden ons het recht voor, op onze eigen kosten, de verdediging en controle op ons te nemen van elke zaak die anders onderworpen zou zijn aan schadeloosstelling door u, en in dat geval gaat u ermee akkoord met ons samen te werken bij de verdediging van een dergelijke claim.

12. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

12.1. ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT NALATIGHEID, ZIJN WIJ, ONZE DOCHTERMAATSCHAPPIJEN OF FILIALEN AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE DIE HET GEVOLG IS VAN HET GEBRUIK VAN, OF HET ONVERMOGEN TOT GEBRUIK VAN, DE WEBSITE, MET INBEGRIP VAN DE MATERIALEN, PRODUCTEN OF DIENSTEN ERVAN, OF MATERIALEN, PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN DERDEN DIE VIA DE WEBSITE TER BESCHIKKING WORDEN GESTELD, ZELFS ALS WIJ VOORAF VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD. OMDAT SOMMIGE LANDEN DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN BEPAALDE CATEGORIEËN VAN SCHADE NIET TOESTAAN, KAN DE BOVENSTAANDE BEPERKING IN MINDERE MATE OP U VAN TOEPASSING ZIJN. IN DERGELIJKE LANDEN IS ONZE AANSPRAKELIJKHEID EN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN ONZE DOCHTERMAATSCHAPPIJEN OF FILIALEN BEPERKT TOT DE GROOTSTE MATE WAARIN DAT VOLGENS DE WETGEVING VAN DAT LAND MOGELIJK IS.

12.2. In geen geval zullen wij, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, gezondheidsproblemen, ziekte, fysieke problemen, verlies, claim, of enige directe, indirecte, incidentele, straf-, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot winstderving, inkomstenderving, verlies van besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten, of enige soortgelijke schade, of die nu gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of producten die u met behulp van de dienst verkrijgt, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of enig product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of weglatingen in de inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die het gevolg is van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst is geplaatst, verzonden, of anderszins beschikbaar gesteld, zelfs indien op de hoogte gesteld van de mogelijkheid daarvan. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor aanbevelingen, gezondheidsclaims, verklaringen, of andere adviezen of informatie die op de website of via andere vormen van communicatie verstrekt worden. Omdat in sommige landen of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet is toegestaan, zal in die landen of rechtsgebieden onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot de maximale door de wet toegestane mate.

12.3. Als u ontevreden bent over de Website, over materiaal, producten of diensten die op de Website worden getoond of over de algemene voorwaarden van de Website, rest u niets anders dan de Website niet langer te gebruiken.

13. INTELLECTUELE EIGENDOM

13.1. Met betrekking tot deze Voorwaarden worden onder intellectuele eigendomsrechten verstaan rechten als handelsmerken, auteursrechten, domeinnamen, databankrechten, modelrechten, octrooien en alle andere intellectuele eigendomsrechten van welke aard dan ook, ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet ('Intellectueel eigendom').

13.2. Alle Intellectuele Eigendommen die op de Website getoond worden of in een andere vorm aan u verstrekt worden, zijn wettelijk beschermd. U mag geen Intellectuele Eigendom of andere inhoud die u van ons ontvangt of op de Website vindt, inclusief Productbeschrijvingen, kopiëren, hergebruiken of verspreiden voor welk doel dan ook, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U mag bijvoorbeeld geen Productinformatie kopiëren naar een andere website of app. Zonder het voorgaande te beperken, is het gebruik van onze inhoud voor commerciële doeleinden verboden, tenzij u onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebt.

13.3. Alle Intellectuele Eigendommen die op de Website worden getoond of in enige andere vorm aan u worden verstrekt, behoren ons toe, behalve handelsmerken, dienstmerken, of andere materialen van derden, die door ons worden gebruikt. Geen van deze Intellectuele Eigendommen mag gebruikt worden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Ons of van de derde aan wie deze Intellectuele Eigendommen toebehoren.

14. HET TOEPASSELIJKE RECHT EN GESCHILLEN

14.1. These Terms have been construed in accordance with EU laws regulating consumer rights. These Terms and the entire legal relation between you and us shall be subject to the law of the Republic of Lithuania, except in cases if the consumer relations regulating laws would set a specific applicable law or jurisdiction.

14.2. If You would have any complaints please contact our support team before making an official complaint to any authority or third party. You may contact Us at any time by sending us an email to support@emura-pan.com. We will always put our best efforts to settle any complaints as fast as possible and in a way which would be most favorable to You.

14.3. If we are unable to reach an amicable settlement with You or if you have any other complaints about our goods or services, You may submit a request or complaint regarding your purchase to your local consumer protection agency or local courts. You can also fill out an Online Dispute Resolution form on the EGS portal at http://ec.europa.eu/odr, where you will also find useful information about your consumer rights and how to exercise them. Also, as we are a Lithuanian company you may contact State Consumer Rights Protection Authority (SCRPA) of the Lithuanian Republic (address Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lithuania, email: tarnyba@vvtat.lt, telephone 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, website www.vvtat.lt) or you can also contact any territorial division of the SCRPA. You also have the right to appeal to a court of the Republic of Lithuania (according to the headquarters of the Provider) or other institutions considering consumer disputes in the out-of-court procedure.

15. OVERIG

15.1. Indien wordt bepaald dat een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, is een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn gescheiden van deze servicevoorwaarden, waarbij een dergelijke bepaling geen invloed heeft op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

15.2. Je kunt de meest recente versie van de gebruiksvoorwaarden op elk moment bekijken op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor, naar eigen inzicht, elk deel van deze gebruiksvoorwaarden bij te werken, te veranderen of te vervangen door updates en veranderingen op onze website te plaatsen.

15.3. Deze Voorwaarden en het Privacybeleid, het Retourneerbeleid en eventuele andere beleidsregels op de Website (zoals elk van tijd tot tijd kan worden herzien en gewijzigd in overeenstemming met hun respectieve voorwaarden) vormen gezamenlijk de volledige overeenkomst tussen u en ons.

16. CONTACTGEGEVENS

U kunt ons contacteren via de volgende gegevens:

E-mail ondersteuning: support@emura-pan.com

Online contactformulier: https://get-emura.com/contact

Telefoon: +1 (618) 416-9231

NEDERLANDS